Restore Sberbank kártya: az eljárás

Sok tulajdonos Sberbank műanyag kártyákvalószínűleg számos problémával szembesült. Legtöbbjük a hitelkártya elvesztésével, ellopásával vagy sérülésével jár. Bármilyen probléma is van, a Sberbank kártya visszaállítása segít megoldani. Hogyan történik ez az eljárás? Hogyan kezdődik ez az egész? És szükséges-e tájékoztatni a bankot a kártyával kapcsolatos problémákról?

A helyreállítási eljárás rövid felépítése

Ha a hitelkártya elveszett, ellopták vagy megsérültek a teljes kártya helyreállítása feltételezhető. A Sberbank ezt a folyamatot a hitelintézet aktuális szabályainak megfelelően végzi. A jelenlegi banki szabályok alapján a hasznosítás fogalma elveszett vagy sérült kártya újbóli kiadását jelenti. Ebben az esetben a kártya számla megőrzésével és a pénzeszköz egyenlegének átutalásával új betéti vagy hitelkártyával történik.

Mitől függ a cselekvési terv?

A további cselekvési terv közvetlenül függamelyek miatt a kártya teljes helyreállítására volt szükség (a Sberbank az egyik ilyen fontos szolgáltatásokat nyújtó orosz bank). Például gyorsan kell eljárnia olyan esetekben, amikor a kártyát ellopták vagy elvesztették. Ebben az esetben az első lépésnek meg kell akadályoznia a bank mûanyagot. És az alábbi lehetőségek közül választhat:

• függetlenül (távoli banki tevékenységet folytat);
• személyi látogatás vagy telefonhívás során;
• SMS-üzenettel a "Blokk" szóval a 900-as rövid számra.

Lássuk, hogy a Sberbank kártya visszaáll, amikor elveszett.

Hogyan viselkedni visszaszerez egy kártyát veszteség után: látogasson el a bankba

Tehát, ha rémületed vagy, hogy veszteséget találsz, vagykártya lopás, először blokkolja a javasolt módszerekkel. De ha a Sberbank kártyádat már blokkolták, biztonságosan eljuthat a bankfiókhoz, ahol korábban érkezett. Ehhez egy útlevélre és egy nyilatkozatra lesz szüksége, amely jelzi a kártya újbóli elküldésének okait. Ebben az esetben 15 percig új banki műanyagot kaphat (ha azonnali és név nélküli kártyával rendelkezik) és legfeljebb 10-14 napig.

Ha Ön személyi kártya birtokosa volt, akkor biztos lehet benne, hogy értesíti Önt egy újabb kiadásáról telefonon vagy SMS-ben.

Pénz maradt a számlán: mit tegyek?

Néha előfordul, hogy egy elveszett vagyaz ellopott kártya továbbra is fennmaradt összeg. Ebben az esetben elsősorban a kártya sürgős blokkolását kell végrehajtani, másrészt pedig a számlanyilatkozó egyenlegét a bank képviselőjétől kell megtudni. Így megtudhatja, hogy a pénz eltűnt-e a kártyáról, vagy a támadónak nincs ideje felhasználni.

Ezután írjon be új kérelmet a kérésselkészpénzösszeget visszavonni a számlán. Az azonosítás és bizonyos adatok ellenőrzése után a hitelintézet pénztárán keresztül megkaphatja a kért összeget. Azonban szükséges, hogy legyen türelmes, mivel ilyen gyakran lehet késleltetni 5-10 napig. Még egy kis időt vesz igénybe a kártya visszaállítása. A Sberbank örömmel engedményeket nyújt Önnek, de csak azzal a feltétellel, hogy nem próbálja becsapni a bank képviselőjét.

Új kártyát rendelhetek az interneten keresztül?

Ha egy régi kártya lopása vagy elvesztése utánA Sberbank blokkolva van, mindig új rendelést rendelhet az interneten keresztül. Ehhez jelentkezzen be a "Személyes fiók" mobil vagy internetes banki szolgáltatásba, és tegye a következőket:

• Válassza ki a "Térképek" menüpontot, és menjen egy új oldalra.
• Kattintson a "Kártya újbóli kiadása" fülre.
• Töltse ki a megjelenő űrlapot (adja meg a kapcsolattartási adatokat, az érintkezés indokait, egyéb információkat önmagáról).
• Válassza ki a pénzügyi intézmény megfelelő ágát, és erősítse meg a műveletet.

Azonban további részletekért, és végülúj műanyagot kapsz, még mindig be kell jönnöd a bankba. Ezért helyénvaló lenne mondani, hogy online kártyát rendelhet. De az átvételhez még mindig szükséged lesz személyes jelenlétedre. Ebben az esetben a Sberbank-kártya helyreállítási ideje pontosan ugyanazokat a napokat fogja igénybe venni, mint a hitelkártya újbóli kiadásának szokásos eljárása (10-14).

Mi a teendő, ha a kártya blokkolva van?

Néha a kártya okozta nehézségek oka lehetmaga a tulajdonos. Például vannak olyan esetek, amikor a felhasználó elveszíti vagy elfelejti a PIN-kódját. És persze, minden próbálkozás egy kissé ismerős kombináció bevezetésére automatikus kártyafagyasztáshoz vezet. Ilyen esetben a Sberbank kártyát blokkolás után nem kell újra kiadnia vagy visszaállítania. Ahhoz, hogy teljes körűen ellenőrizze a fiókot, mindössze annyit kell tennie, hogy hívja a forródrótot, és válaszoljon az üzemeltető által feltett kérdésekre.

Ha egy kártya meg van ragadt vagy elhagyta az ATM-et

Vannak esetek, amikor a bérszámfejtés, a hitel vagy aEgy bankkártyán elfelejtik a betéti kártyát. Előfordul, hogy egyszerűen elakadt, vagy az ATM "rágta". Ebben az esetben előfordulhat, hogy még nem kell blokkolni és újra kiadnia a kártyát. Elég, ha kapcsolatba lép a banki támogató szolgálattal vagy az ATM-eket és terminálokat kiszolgáló társasággal.

Általános szabály, hogy a névjegy telefon a listán szerepelegységet. Itt van egy speciális szám a készülékhez. Vagy felkérik, hogy adja meg a címét és tárolását, vagy bármely más értékesítési pontot, ahol az ATM található. A helyzet még egyszerűbb, ha a banki eszközök közvetlenül a hitelintézetben helyezkednek el. Elég, ha segítséget kérünk a bank képviselőitől.

Ha a kártyát elfelejtette egy ATM-en, annakÜgyeljen arra, hogy először blokkolja. Ezután visszatérhet az eszközhöz, ahol a banki műanyagot még elhagyták. Ezután ismételje meg az egész eljárást a bankhoz intézett hívással, megtudja a számlaegyenleget, és kérje feloldását. Ezt követően a kártya használható. Ha nincs kártya az ATM-ben, menjen a bankba, és jelentkezzen be a hitelkártyájának újbóli kiadására.

Kártya-helyreállítás (Sberbank): költség

A kártya újbóli kiadásának minden előnye ellenére, a szolgáltatásJelentős hátránya van: új hitelkártya beszerzése fizetett eljárás. Költsége a kártya típusától függ. Átlagosan csak 150 rubelt kell fizetnie a kártya újbóli kiadásához.

Mikor van szükség a kártya újbóli kiadására?

Új kártya megrendelése is szükséges.ha megváltoztatta a kapcsolattartót vagy a személyes adatokat. Például a lakóhely neve és címe. A pénzügyi szervezet bármely ágához fordulhat. Ha azonban a kártyát csak a közelmúltban kapták meg (például, ha hiba történt a név vagy vezetéknév írásakor), akkor az újbóli kiadása csak abban az ágban lehetséges, ahol eredetileg kiállították.

Újra kell adnom a kártyát, amikor a bankhoz csatlakoztatott telefont cserélem?

Ha módosítja a mobilhoz csatlakoztatott számotbanki tevékenység, nem szükséges. Elég, ha az előző telefon leválasztásával és egy új telefonszám csatlakoztatásával egy nyilatkozatot írunk. Ezután csak a számot kell megváltoztatnia az online banki bejáratnál.