A marketingkutatás módszerei

Minden olyan vállalatnak, amely bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat termel, elő kell mozdítania termékét a fogyasztónak. A cél eléréséhez, a marketingkutatás módszerei, vagy a cég marketing részlegei, vagy béreltekszakosodott ügynökségek. Ezeket a tanulmányokat úgy tervezték, hogy tanulmányozzák és elemezzék a fogyasztói preferenciákat, a hirdetési szövegek és videók hatását a potenciális fogyasztókra, a különböző hirdetéseket és a médiában a népességre vonatkozó tudatosságot a termékről vagy a vállalat egészéről.

A marketingkutatás lényege a piac feltárásaA cég pontos és hiteles vizsgálati eredmények végzett a célra. A várva megjelenése egy új termék lehet azonosítani a fogyasztói szegmensben, a tanulmány a potenciális vevő reakciója a termék, a tanulmány a versenyképes termékek, azonosítja az előnyeit egy új termék a már meglévő piaci, a termék tesztelése és meghatározzuk a preferenciák a csomagot.

A marketingkutatás módszerei vannak különbözőek: szakértői elemzés, kihallgatás, fókuszcsoportok, kísérleti módszer, tartalomelemzés. Vannak módszerek a karosszék, a megfigyelési módszerek és a mélyinterjúk. Általában a marketingkutatásban többféle módszert alkalmaznak kombinációban, amelyet a marketingesek által kitűzött célok és feladatok határozzák meg.

A marketing nagyjából egy termék vagy szolgáltatás helymeghatározása. előtt kutatási módszerek alapvetően az új csatornák keresésére csökkentekaz eladások és az értékesítés növelésének módszerei. Most a marketingesek megértik, hogy munkájukban a legalapvetőbb érték a fogyasztói igények és preferenciák tanulmányozása. F Kotler ezt pontosan megmagyarázza, egy ősi spanyol mondás példáját használva, hogy ahhoz, hogy egy személy jó toreador legyen, először meg kell tanulnia a bikát.

Most kell alkalmazni sok kutatási módszerek hogy meghatározza a fogyasztók igényeit, értékelje a piacot és piaci hatékonyságát. Néhány közülük:

1. Ellenőrzés a boltokban. Itt vizsgáljuk az ügyfelek magatartását, a boltban való mozgásukat, nyomon követjük azokat, melyek vonzzák figyelmüket, először is, mi a szexuális, életkori és társadalmi csoportok, a szolgáltatások hatása, stb.
2. Megfigyelés otthon - a kutatókat küldik a vásárlók házai, hogy megtudják, hogyan és családjaik tartoznak ehhez a termékhez, hogyan használják otthon, milyen kívánságok és javaslatok a termék javítására.
3. Megfigyelések más helyeken.
4. Fókuszcsoportok. Nagyon népszerűek azért, mert bizonyos emberek egy csoportját választják, és megbeszéléseket, felméréseket, tesztelést tartanak velük egy ideig. Mindezt video- vagy audio-adathordozón rögzítik, majd elemzik, következtetéseket és javaslatokat tesznek az események további lebonyolítására.

A marketinginformáció-elemzés rendszere Úgy tervezték, hogy csökkentse az összes kapott adatokatcsatornákat, és vonja le a megfelelő következtetéseket. Az elemzésnek kezdetben a célok meghatározásának szakaszában kell kezdődnie, különben nem lesz világos megértés arról, hogy mit kell elérni a végeredményben, és a következtetések homályosságához és következetlenségéhez kell vezetnie.

Az összegyűjtött információk elemzése során nemFigyelembe kell venni a kutató személyes véleményét, érzését és preferenciáit. Csak a válaszadókból származó tények számítanak, ellentmondásosak lehetnek, előítéleteket is tartalmazhatnak, és így tovább, de segít a gyártónak abban, hogy meg tudja érteni, hogyan érheti el a legmegfelelőbb döntést. Ennek végső fényében erre a kutatásra sor került.